↩️ Peut-on annuler une commande ?

📦 Articles Numériques

Les produits numériques (carte-cadeau ; e-billet) ou services en ligne achetés sur le Leeshop ne sont ni modifiables, ni remboursables, ni échangeables. 

Même en cas d'erreur, nous ne pouvons pas intervenir pour modifier ou annuler votre achat.

💡 Astuce : Avant de valider votre commande, prenez un moment pour vérifier les détails. 👀🔎

📦 Produits Physiques

Pour les produits physiques tels que les coffrets Wonderbox ou les abonnements Via Presse, les conditions de vente du prestataire s’appliquent.

Nous vous invitons à consulter ces conditions avant d’effectuer votre achat afin d’éviter toute surprise. 🤝

🙌 Assistance en cas de Problème

Vous rencontrez un souci avec votre commande ? Pas d’inquiétude, notre équipe de support Leeto est là pour vous accompagner !

👉 En cas de problème de livraison ou si le produit est défectueux, nous collaborons directement avec les fournisseurs pour trouver une solution rapide et efficace. 💪👩‍💼

📜 Droit de Rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation :

• Les cartes cadeaux dématérialisées et e-billets (parcs d’attractions, loisirs, cinéma) achetés sur Leeto ne bénéficient pas d’un droit de rétractation.
• Ils ne peuvent être ni remboursés, ni repris, ni échangés, même en cas de perte ou de vol.

❗Une exception est faite en cas de fermeture exceptionnelle d’un parc ou d’un cinéma, si le prestataire décide lui-même de rembourser les billets concernés.

Note importante : Tout e-billet ou carte cadeau non utilisé ne pourra donner lieu à un remboursement ou échange. 🎫📲

📝 Si vous avez des questions, notre support est là pour vous ! 😊